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退貨和退款政策

生效日期： [輸入日期]

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我們希望您對從 Love Within 購買的產品感到滿意。如果您不滿意，您可以根據荷蘭消費者法和歐洲消費者權益指示要求退貨或退款。

撤回權

身為消費者，您有權在收到商品後14天內無理由取消購買（「冷靜期」）。

這僅適用於原包裝中未開封和未使用的產品。

如何退回訂單？

  1. 請在交貨後 14 天內給我們發送電子郵件：[輸入電子郵件地址]

  2. 請註明您的訂單號碼、姓名和原因（可選）

  3. 在通知後 14 天內退回產品

  4. 收到並檢查後，我們將在14 天內退款

退貨費用

  • 退貨費用由您自行承擔，除非產品有瑕疵、損壞或交付錯誤。

  • 我們建議使用可追蹤的運送方式

  • 您對退貨運輸過程中的任何損失或損壞負責

例外

以下情況將不予退款：

  • 已開啟、使用或損壞的產品（除非有缺陷）

  • 14 天後退回的商品

  • 無原包裝和密封的產品（出於衛生原因）

還款期限

一旦收到並批准您的退貨，我們將在 14 個工作天內以原始付款方式退款。

除非產品有瑕疵或交付錯誤，否則運費不予退還。

去問嗎？

您對退貨或退款有疑問嗎？請隨時與我們聯絡：

[輸入電子郵件地址]

[可選電話號碼]

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